Handelsbetingelser
Sådan handler du
– kort og uden småt
Her er betingelserne for køb af digitale guides og lydfiler på louisegadesig.dk. Det vigtigste først: Du betaler med kort, får dine filer med det samme – og netop derfor bortfalder den almindelige fortrydelsesret, når du har hentet dem.
Betingelserne gælder for alle køb i shoppen. Ved at gennemføre et køb accepterer du dem.
Sælger
Louise Gade Sig (enkeltmandsvirksomhed)
CVR-nr. 46728807
Risdalsvej 2A
8260 Viby J
E-mail: kontakt@louisegadesig.dk
Produkter
Shoppen sælger digitale produkter: guides som PDF-filer og en hypnose-lydfil som MP3 – enkeltvis eller samlet i en pakke. Der leveres ingen fysiske varer, og der er ingen forsendelse.
Produkterne er til din personlige brug. Du må gemme dem på dine egne enheder og printe en guide til dig selv, men ikke dele, videresælge, offentliggøre eller på anden måde videregive filerne eller deres indhold.
Priser og betaling
Alle priser er i danske kroner og inklusive 25 % moms. Bor du uden for EU, beregnes der ikke dansk moms; prisen tilpasses ved betaling ud fra det land, du oplyser.
Du betaler med betalingskort (Visa, Mastercard m.fl.), Apple Pay eller Google Pay. Betalingen håndteres af Stripe; jeg ser aldrig dine kortoplysninger. Beløbet trækkes med det samme, når købet gennemføres.
Du opretter ikke en konto. Efter købet får du en kvittering med faktura på e-mail.
Levering
Så snart betalingen er gennemført, kan du hente dine filer direkte på skærmen – og du får samtidig en e-mail med link til dem. Linket virker i 30 dage, og hver fil kan hentes op til 3 gange. Gem derfor filerne på din egen enhed, når du har hentet dem.
Får du ikke e-mailen, så tjek dit spamfilter – og skriv ellers til kontakt@louisegadesig.dk, så sender jeg linket igen. Det samme gælder, hvis linket er udløbet, eller du har brugt dine downloads.
Fortrydelsesret
Som forbruger har du normalt 14 dages fortrydelsesret ved køb på nettet. For digitalt indhold, der ikke leveres på et fysisk medie, gælder der en undtagelse: Fortrydelsesretten bortfalder, når leveringen er begyndt med dit udtrykkelige samtykke og din anerkendelse af, at du dermed mister fortrydelsesretten (forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 13).
Ved betaling beder jeg dig derfor om at sætte kryds ved, at du ønsker filerne leveret med det samme, og at du er indforstået med, at fortrydelsesretten dermed bortfalder. Uden det kryds kan købet ikke gennemføres.
Det betyder ikke, at du står alene, hvis noget er galt: Er en fil beskadiget, mangler den, eller svarer den tydeligt ikke til beskrivelsen, så skriv til mig, så finder vi en løsning – en ny fil eller pengene retur.
Reklamation
Købelovens regler om mangler gælder også for digitale produkter. Opdager du en fejl, skal du kontakte mig inden for rimelig tid, efter du har opdaget den. Skriv til kontakt@louisegadesig.dk med dit ordrenummer og en beskrivelse af problemet.
Personoplysninger
Hvilke oplysninger jeg behandler i forbindelse med dit køb, og hvor længe, kan du læse i privatlivspolitikken.
Klage
Er vi uenige om et køb, og kan vi ikke finde en løsning sammen, kan du klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg (naevneneshus.dk). Bor du i et andet EU-land, kan du finde det relevante klagenævn i EU-Kommissionens oversigt over klagemuligheder på consumer-redress.ec.europa.eu.
Ændringer
Betingelserne kan blive opdateret, fx hvis shoppen får nye betalingsmetoder. Det er altid de betingelser, der gælder på købstidspunktet, som er aftalt for dit køb. Senest opdateret: 15. september 2026.